LINE 官方客服
適合快速確認現貨、尺寸與配送問題。
問題分類
請選擇您聯絡的原因
先選問題類型，後續客服可以更快分派到對應窗口。
需求表單
請填寫您的問題，我們將盡快與您聯繫
表單目前為 preview shell，未接後端 API；已保留 `contact.form.submit` 作為 future submit data-source。
客服資訊
PACKLAB 客服資訊
以下為 preview 聯絡資訊，正式上線前仍需由業主確認電話、地址、統編與付款條件。
- 服務時間
- 週一至週五 09:00 - 18:00
- 門市地址
- 新北市中和區建一路 176 號 9 樓
- 公司電話
- 02-1234-5678
- 統一編號
- 12345678
- 發票與付款
- 目前為前台預覽版本，付款與發票流程尚未串接正式金流與後端
常見問題
查看全部 FAQ 聯絡我們常見問題
先整理常見回覆時間、樣品、批發與發票問題，讓您更快找到答案。
多久可以收到回覆？
一般問題會在 1 個工作天內回覆；急件或大量採購需求建議同步使用電話或 LINE。
可以提供樣品試用嗎？
部分現貨包材可協助樣品評估，請先提供預計使用情境、數量與寄送資訊。
批發採購有最低金額嗎？
企業儲值方案目前以 NT$5,000 起作為 preview 規劃，實際條件仍需由專人確認。
發票如何開立？
可在詢價時提供公司名稱與統編，正式開立方式仍需由客服確認。
售後問題要準備什麼資料？
請準備客服往來紀錄、商品照片、外箱狀態與問題描述，客服會協助確認後續處理方式。